امروزه راحت‌ترین و یکی از بهترین روش‌های تبلیغات برای کسب و کارها استفاده از شیوه‌های نوین تبلیغاتی، یعنی تبلیغات در فضای مجازی است. برای اینکه بتوانید در فضای مجازی تبلیغ کنید راه‌های مختلفی پیش روی شما وجود دارد. شاید با خودتان فکر کنید که اینستاگرام بهترین بستر برای تبلیغات است اما راهکارهای بسیار خوب دیگری هم در دسترس شما قرار دارد. بله، در مورد تبلیغات در واتساپ صحبت می‌کنیم!
حقیقت این است که گرچه احتمال وایرال یا دیده شدن در اینستاگرام بالاست، اما تبلیغ در این شبکه اجتماعی معایب بزرگی هم دارد. اول اینکه اینستاگرام امروزه به یک محیط زرد تبدیل شده و اعتبار محتواهای آن چندان بالا نیست. بنابراین برندهای معتبری که برای نام خود ارزش زیادی قائل هستند معمولاً زیاد سراغ اینستاگرام نمی‌روند. اغلب برندهای نوپا و فروشگاه‌های نه‌چندان بزرگ سراغ تبلیغات اینستاگرامی می‌روند. از طرف دیگر، هزینه تبلیغ کارآمد در اینستاگرام نیز بسیار بالا رفته است.
در این شرایط گزینه جدیدی به نام تبلیغات واتساپی رفته‌رفته طرفداران زیادی به خود جلب کرده است.
در این مقاله از وال مسیج قصد داریم در مورد تبلیغات در واتساپ و مزایای آن با شما صحبت کنیم. با ما همراه باشید.
تبلیغات واتساپی
اگر می‌خواهید تبلیغات شما واقعاً مؤثر باشد، باید برای آن استراتژی داشته باشید. گرچه حضور قدرتمند در موتورهای جستجو مانند گوگل و کار کردن روی مبحث سئو برای کسب و کارها ضروری بوده و یک پایگاه مهم اعتباری به شمار می‌رود، اما برای گرفتن نتیجه‌های زودهنگام به تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی نیاز دارید.
واتساپ بر اساس آمارها محبوب‌ترین پیام‌رسان در دنیاست که بیش از 2 میلیارد کاربر دارد. بله، واتساپ یک شبکه اجتماعی نیست و یک پیام‌رسان آنلاین به شمار می‌رود. اما تبلیغات در واتساپ هم به همان اندازه به نسبت شبکه‌های اجتماعی دیگر متفاوت است.
امروزه واتساپ توانسته به یک گزینه تبلیغاتی جذاب برای کسب و کارهایی تبدیل شود که قصد دارند یک ارتباط مستقیم و بی واسطه با مشتریان خود داشته باشند.
بسیاری از کسب و کارهای بزرگ خارجی و حتی ایرانی به ظرفیت‌های تبلیغاتی واتساپ پی برده‌اند و با ارسال پیام‌های مستقیم به سرنخ‌ها، اقدام به بازاریابی و تبلیغات شخصی می‌کنند. قابلیت‌های واتساپ باعث شده تا بسیاری از کسب و کارها از آن برای اجرای کمپین‌های تبلیغاتی بزرگ استفاده کنند.
تبلیغات در واتساپ کاملاً قابل مدیریت بوده و نتایج آن صد در صد قابل اندازه‌گیری هستند. همچنین هزینه این نوع تبلیغات نیز بسیار مقرون به صرفه‌تر است.
چرا واتساپ برای تجارت بسیار مهم است؟
امروزه پایگاه داده‌های شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های آنلاین بسیار گسترش یافته. تحقیقات نشان داده‌اند که بیش از 84 درصد از ارتباطات مردم به صورت آنلاین است.
در ایران با توجه به محدودیت‌های اعمال شده در شال‌های گذشته، واتساپ توانست به پیام‌رسان اصلی مردم تبدیل شود. و حتی با وجود فیلترینگ، هنوز هم پیام‌رسان اصلی مردم به شمار می‌رود. واتساپ در دنیا نیز پرطرفدارترین و پرمخاطب‌ترین پیام‌رسان آنلاین به شمار می‌رود. بر اساس آمار هرکس واتساپ دارد، حداقل یکبار در روز از آن استفاده می‌کند.
این پایگاه اطلاعاتی بزرگ باعث شده تا در حال حاضر بیش از 5 میلیون کسب و کار در جهان واتساپ خود را به حالت بیزینس تغییر دهند.
واتساپ گرچه یک پیام‌رسان آنلاین است، اما همین موضوع باعث شده مزیت‌های خاصی برای تبلیغات داشته باشد. برخلاف فیسبوک، اینستاگرام و توییتر که شبکه‌های اجتماعی هستند که پیام‌ها را به صورت عمومی منتشر می‌کنند، واتساپ کاملاً برعکس بوده و اصولاً برای ارسال پیام‌های خصوصی طراحی شده است.
این موضوع باعث شده تا اثرگذاری تبلیغات واتساپی بالاتر رفته و مخاطبان در سطحی شخصی‌تر با کسب و کار شما ارتباط برقرار کنند. شما می‌توانید از ای مزیت نهایت استفاده را برده و با شخصی سازی هرچه بیشتر و بهتر پیام‌های تبلیغاتی، شانس جذب مخاطب را بالاتر ببرید.
روش‌های تبلیغات در واتساپ
وقتی صحبت از تبلیغات در واتساپ می‌شود، خیلی از افراد تصور می‌کنند که منظورمان استفاده از بخش “وضعیت” یا “استاتوس” واتساپ است. گرچه وضعیت‌های واتساپ می‌توانند بیلبوردهای تبلیغاتی شما برای مخاطبین شما باشند، اما واقعیت این است که وضعیت یا استاتوس یک قابلیت جانبی است که واتساپ آن را برای پیام‌رسانی‌های عمومی (مانند اینستاگرام یا توییتر) توسعه داده است.
بر اساس آمارها تعداد افرادی که وضعیت‌های واتساپی را در روز نگاه می‌کنند زیاد نیست. همچنین تبلیغ کردن در این بخش هم بازدهی چندانی ندارد.
آنچه منظور ما از تبلیغات در واتساپ است، ارسال انبوه پیام برای مخاطبان است. شما می‌توانید با استفاده از برخی API های جانبی در واتساپ پیام‌هایی را به صورت انبوه و عمومی برای شمار زیادی از مخاطبان ارسال کنید.
نر افزارهای واسط ارسال انبوه پیام در واتساپ بهترین ابزارهایی هستند که این کار را برای شما انجام می‌دهند. نرم افزار وال مسیج یکی برترین API های ارسال انبوه پیام در واتساپ به شمار می‌رود. با استفاده از وال مسیج می‌توانید پیام‌های خاصی را به صورت زمانبندی شده و گروه‌بندی شده برای مخاطبان خود ارسال کنید.
وال مسیج وضعیت دلیوری و دیده شدن پیام را به شما نشان داده و تاریخچه پیام‌ها و تعاملات واتساپی شما با مخاطبان را نیز مدیریت می‌کند.
مزایای ارسال انبوه پیام در واتساپ
- پیام‌های انبوه ارسالی به چت شخصی (PV) مخاطب ارسال می‌شود و از این طریق شانس دیده شدن پیام و واکنش نسبت به آن را بالا می‌برد
- برای ارسال انبوه پیام در واتساپ از طریق وال مسیج نیازی به ذخیره داشتن شماره موبایل افراد ندارید
- علاوه بر پیام‌های متنی، می‌توانید فایل‌های تصویری به صورت عکس و ویدئو نیز به پیام‌های شخصی خود پیوست کنید
- واتساپ خلوت‌ترین محیط برای تبلیغات شماست و از این طریق به راحتی توجه مخاطبین را جلب می‌کند. بر اساس آمارها، مشتریان معمولاً بدون واکنش از کنار تبلیغات در واتساپ نمی‌گذرند و همیشه کنجکاوی می‌کنند
- با ارسال پیام واتساپی برای تبلیغات عملاً یک راه ارتباطی مستقیم نیز پیش روی مشتری قرار داده‌اید تا در ادامه پیام بتواند به سادگی با شما ارتباط برقرار کند
- تبلیغات در واتساپ بسیار مقرون به صرفه است نیازی به پرداخت هزینه‌های میلیونی (مانند اینستاگرام) ندارد
- دایره مخاطبین واتساپ می‌تواند بسیار گسترده باشد
- کارمندان واحد فروش و بازاریابی شما در روز نهایتاً می‌توانند تا 30 تماس تلفنی برقرار کنند در حالی که با وال مسیج در هر روز می‌توانید به هزاران نفر پیام تبلیغاتی بفرستید
- شما می‌توانید مخاطبین خود را در واتساپ گروه‌بندی کرده و پیام‌های تبلیغاتی را برای هر گروه زمانبندی کنید. مثلاً برای آن دسته از مخاطبینی که زنان خانه‌دار هستند اوایل بعد از ظهر پیام بفرستید و برای کارمندانی که غروب به خانه بازمی‌گردند شب‌ها پیام ارسال کنید (یا هر نوع زمانبندی دیگری)
- دسته‌بندی مخاطبان به شما این امکان را می‌دهد که پیام‌های تبلیغاتی را شخصی سازی کرده و متناسب با نیاز و خواست هر گروه از مخاطبین با آنان ارتباط برقرار کنید. امکان دسته‌بندی مخاطبان بر اساس سلیقه، جنسیت، صنعت و غیره وجود دارد
جمع بندی
ارسال انبوه پیام در واتساپ یکی از بهترین روش‌های تبلیغات در فضای مجازی است. وال مسیج به عنوان یکی از برترین ابزارهای تبلیغات در واتساپ می‌تواند خدمات گوناگونی در زمینه ارسال انبوه پیام‌های تبلیغاتی به شما ارائه کند.
با تبلیغات در واتساپ علاوه بر اینکه شانس اثرگذاری فعالیت‌های تبلیغاتی خود را بالاتر می‌بردی، متحمل هزینه کمتری هم بشوید. وال مسیج امکان ردیابی وضعیت ارسال و دیده شدن پیام‌های ارسال شده را فراهم کرده و امکان دسته‌بندی مخاطبان را نیز در اختیار شما قرار می‌دهد.